Кейси.
Реальні системи, які ми побудували та супроводжуємо. Імена клієнтів не називаємо без дозволу — але механіку показуємо чесно, аж до того, як це виглядає в терміналі.
Замовлення обробляються без людини.
Кожне оплачене замовлення заносили в облік руками: CRM, рахунок, накладна, узгодження з виробництвом у чатах. Ми зʼєднали все в один конвеєр: оплата на сайті запускає ланцюжок, а команда лише натискає кнопки в Telegram.
- Оплата → контрагент у EspoCRM (пошук за телефоном або автостворення), угода з деталями доставки та промокодом
- PDF-рахунок і видаткова накладна генеруються автоматично й чіпляються до угоди
- Telegram-ланцюжок: менеджер → виробництво (Прийняв/Відмова) → логіст (ТТН одним повідомленням) — кожен клік рухає етап у CRM, склад списується за SKU
Міні-MRP: рецептури та сировина.
Потребу сировини під виробничі замовлення рахували в таблицях: помилки, несподівані дефіцити, ручні списання. Тепер CRM сама знає, чи вистачить сировини — і сама веде склад.
- Замовлення «В роботі» підхоплюється автоматично: рецептура (BOM), потреба кожного інгредієнта з коефіцієнтом технологічних втрат
- Перевірка залишків і мінімумів: дефіцит → статус «Очікується» з точним списком закупівлі
- Сировини досить → автосписання інгредієнтів, оприбуткування готової продукції та звіт у замовленні
Мобільна каса для івентів.
На виїзних подіях касою став телефон: сторінку каси віддає сама система автоматизації, товари підтягуються з бази. Готівка з калькулятором решти або QR-оплата — і кожен продаж миттєво в обліку.
- Кошик зі знижками та пошуком за SKU, адаптований під телефон касира
- QR-оплата LiqPay: підписані інвойси, перевірка підпису callback, захист від дублювання платежів
- Кожен продаж → контрагент (з даних платника), угода та рахунок у CRM — автоматично
Клуб за підпискою в Telegram.
Платний клуб з тарифами, закритою групою і бібліотекою матеріалів — без адміністратора на повний день. Бот продає підписки, контролює доступ і сам веде каталог контенту.
- Оплата через WayForPay: підписані інвойси, вебхук платежу відкриває доступ до групи
- Матеріали каналу автоіндексуються за хештегами в каталог з меню і пагінацією
- Веб-адмінка: статистика, графік доходу, керування підписками, видалення з групи в один клік
Self-hosted бек-офіс: пошта, CRM, хмара.
Увесь бек-офіс RONA живе на власних серверах: пошта зі SPF/DKIM/DMARC (p=reject), EspoCRM з Telegram-інтеграцією, Nextcloud замість Google, n8n-автоматизація лідів і моніторинг з алертами. Жодних підписок на чужі SaaS — і саме цей стек ми розгортаємо клієнтам.
- Власна пошта: DKIM 4096, DMARC p=reject — листи проходять перевірки Gmail/Outlook, звіти контролюються
- EspoCRM + n8n: заявка з сайту стає лідом автоматично, переписка з Telegram-ботом — прямо в картці ліда
- Nextcloud (файли, календарі, спільні документи) і моніторинг кожні 5 хвилин з алертами в Telegram
Відмовостійка мережа доступу на 2000 роутерів.
Проєкт нової архітектури доступу: близько 2000 роутерів у районах, кожен район — з резервуванням каналів. Перш ніж чіпати живу мережу, ми зібрали лабораторний стенд і виміряли два варіанти схеми відпрацювання аварії — рішення ухвалене за цифрами, не за припущеннями.
- Два варіанти на стенді: L2-міст з агрегацією та anycast-шлюзом проти L3 з eBGP + BFD — виміряний простій 1,1 с та 1,0 с відповідно
- Обрано L3-варіант: район лишається робочим навіть при втраті обох аплінків, менші домени відмови
- Результат: концепція для керівництва, повний технічний дизайн і готові конфігурації всіх вузлів — проєкт на етапі підготовки пілота
Обговорімо вашу задачу.
Опишіть проблему своїми словами — переформулюємо технічно, оцінимо обсяг і запропонуємо варіанти. Перша консультація безкоштовна.